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個人情報の取扱いについて
ラナグランデでは、お客様の個人情報に関して、個人情報保護に関する法令その他の規範を遵守し、以下で述べる内容に従い適正に取り扱うことをお約束します。
1.個人情報の管理について
ラナグランデは、個人情報の漏洩、滅失、破棄損等の防止のために、法令、ガイドライン及び社内規程に従い、適切な安全管理策を施し、保有する個人情報の保護に努めます。また、従業員に対しても個人情報の適切な取扱い等についての教育を行い、お客様に信頼されるサービスが提供できるよう、個人情報の取扱に関するルールを定め、適切な管理を行います。
2.個人情報の取得と利用目的について
ラナグランデは、お客様の個人情報を取得させていただく場合には、適正な手段でこれを行います。なお収集の方法については、機密性保持を充分に講じた当社サイト内のフォームにご入力いただくほか、お電話やＥメールなどで収集する場合もあります。
当社は、当社サイトの利用規約についてお客様からのご承諾を予めいただき、利用規約に掲げる利用目的のためにのみ、お客様の個人情報を利用いたします。
3.個人情報の第三者への提供について
当社は、当社サイトの利用規約に掲げる場合以外に、お客様のご承諾なく個人情報を第三者に提供又は開示することはありません。但し、以下の場合を除きます。
個人情報をサービス提供のために必要とされる業務委託先に提供する場合
第三者への提供を目的として個人情報を取得しており、かつその目的、提供されるデータ項目、提供手段、停止要求の申し出先を通知あるいは容易に知りうる状態に置いている場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者から法令に基づき提供を命じられた場合
4.Webサイトにおける個人情報の取扱いについて
Cookie（クッキー）は、お客様がWebサイトを快適にご利用できるように、Webサーバがお客様のブラウザに送信する情報です。ラナグランデでは、当社Webサイトをご利用になるお客様に対し、Cookie（クッキー）を使用することがあります。なお、お客様は、Cookie（クッキー）の受け取りを拒否するように設定することもできますが、その場合、当社Webサイトが提供するサービスの全部又は一部をご利用できなくなることがありますのでご了承ください。
5.個人情報の開示等のお問い合わせと手続について
お客様ご本人が、お客様の個人情報に関して開示、訂正、追加、削除等を希望される場合は、下記「お客様対応窓口」までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
お問い合わせの際に、お客様ご本人であるかについて、確認をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。（ただし、法令上認められる場合はこの限りではありません）開示、訂正、追加、削除等をご希望の場合は、諸手続きについて、下記「お客様対応窓口」にご確認ください。
6.個人情報取扱事業者および問合わせ
個人情報取扱事業者:ラナグランデ
E-Mail : info@rana-grande.biz
附則
制定日 平成21年8月1日
初回作成：2009/08/09 最終更新：2011/10/28
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